Allround Administrative Assistant

Heb je een passie voor klantencontact en ben je in staat om elke klant een glimlach te bezorgen? Ben je daarnaast op zoek naar een baan vol dynamiek in een internationale organisatie? Dan ben jij de administratief medewerker die we zoeken!

Als Allround Administrative Assistent ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Sales -en Customer Service afdeling en het Management.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, je coördineert intern verder alles omtrent de aanvraag en zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling. Jouw doel: elke dag tevreden klanten!

Verantwoordelijkheden

• Receptie: opnemen en doorschakelen telefoon, ontvangst van klanten en leveranciers, beheer info mailbox;
• Facility: bestellingen kantoormateriaal, melden van technische problemen, opvragen offertes en contracten onderhoud zoals airco, alarm,...
• Algemene assistentie; instaan voor de professionele afwerking van nota’s ,verslagen, cijferanalyses, presentaties, brieven,…
• Actief opvolgen van gemaakte actiepunten;
• Customer service: orders plaatsen, klachten afhandelen, leveringen en retours opvolgen, contact met logistieke partners en orderadministratie;
• Evenementen: ondersteuning bij organisatie en voorbereiding van evenementen en beurzen;
• Updaten van bedrijfspresentaties en product specifieke brochures met behulp van eigen Nefab tools en in overleg met de Group Marketing;
• Algemene hulplijn van jouw collega’s.

Jouw profiel

• Je bent bij voorkeur in het bezit van een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
• Je kunt goed overweg met de telefoon;
• Hands-on mentaliteit: collega's zien jou als de go-to-person voor al hun administratieve noden.
• Je bent enthousiast, empatisch en positief ingesteld.
• Klantgericht en ervaren in het communiceren op verschillende niveaus;
• Je weet je tijd goed in te delen en je kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent vertrouwd met MS Office (Excel – PowerPoint – Word) en werkt dagelijks in ons ERP systeem;
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse, Engelse taal in woord en geschrift. Frans is een pluspunt.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Bedrijfscultuur

Onze kernwaarden zijn Simplicity, Empowerment en Respect. Onze manier van werken kenmerkt zich door de volgende uitgangspunten: Customer First, Cooperation en Communication. Als je werkt bij Nefab wordt van je verwacht dat je respect hebt voor het milieu en de klant altijd voorop stelt. In onze internationale organisatie werken we samen, en krijg je de mogelijkheid om te innoveren en wordt het inbrengen van ideeën om het werk zo eenvoudig mogelijk te maken gewaardeerd!

Ons aanbod

Je wordt onderdeel van een gemotiveerd en betrokken team binnen een professionele, open en uitdagende organisatie;

• Werken voor een sterk groeiend internationaal bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden;
• Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Goede work-life balance (flex-uren, thuiswerk,…)

Herken jij je in bovenstaand profiel?

Stuur uw CV en begeleidende brief in het Engels of Nederlands naar jobs@nefab.be. Voor meer informatie over de job kan u steeds naar ons kantoor bellen en vragen naar de Plant Manager.